沟通
----六月第一次周会
沟通技巧:
自信、专业、理性是前提
理解时细心,表达时简单易懂
面向对象式沟通
开放性心态沟通:不要为了反对而反对
想清楚再说话,有依据再沟通
沟通时效性:及时沟通和提前沟通
迂回战术:不要非黑即白
保证信息对称性:上传下达要及时、全面
避免关于细节或者A∕B测试类问题的长时间沟通拉锯战
给予认真付出的同事以肯定
一个好产品是要有一套全家桶表情包的
2021年5月31日早上8:40分,成都天行健之红日办公设备有限公司六月第一次周会于商务部办公室召开,参加此次会议的有红日办公全体职员,本次会议由门市部陈林主持。
会议主题起源于陈林同事前两天在外面吃饭的经历,当时是他给老板再三强调这个菜不要辣椒,但是最后老板端上来的还是放了辣椒的。陈林当时就觉得,明明已经沟通好了,但最后结果还是坏的,说明老板与后厨的沟通没有到位,这也让陈林想起了平时工作中的一些事故,其实都是因为沟通不到位而引起的。
其实在我们平时的工作中,难免也会出现这样的情况。就像会议上商务部主管曾祥国说的:“要想把一件事情办好,负责人首先要与上级领导以及对应的配送人员都要沟通好,并且语气也非常关键,毕竟大家都很忙,天气也比较炎热,若是出现误会,这件事情就很难办好了。”这也的确是在炎炎夏日的工作中每个人都无法避免的情况,归根结底大家都是想要把这件事情办好,毕竟大家都有自己的事情要忙,有时候语气稍微急了一点也可能会出现一些摩擦。
所以在日常工作中,大家的沟通不仅要专业、及时、还要做到语气态度管理,以及上传下达的有效性,只有这样,我们才能提高我们的沟通效率,更好的完成工作。
(红日网络部宣)